안녕하세요 고객님, 스케덤입니다.
충전 시 빨간불 들어오는거 확인되셨나요?
빨간불이 들어오지않으면 충전이 안된것이며,
충전은 꼭 고속충전기가아닌 일반충전기 및 어댑터 사용 해 주셔야합니다.
기존 댁에서 쓰시는 케이블 사용의경우 고속인지 확인 부탁드리며, 동봉해드린 케이블로 충전확인 부탁드립니다.
문의사항 있는경우 카카오플러스 '스케덤'으로 메시지주시면 실시간 답변 도와드리겠습니다.
감사합니다.