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1. 1. 취소
   • - 결제완료/상품준비중 단계: 바로 접수 가능 (단, 부분취소일 경우 처리가 늦어질 수 있습니다.)
   • - 배송준비중 단계 : 취소 불가능으로 반품으로 접수해야함 (반품배송비가 청구 됩니다.)
2. 2. 반품
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[교환 배송비]
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[반품 배송비]
당사 사유 (제품 하자 및 패키지 파손 등) 로 인한 반품신청 시 : 무료
고객님 사유 (단순변심 및 취향 변경 등) 로 인한 반품신청 시 : 3,000원 ~ 6,000원
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[반품 과정]
마이페이지 > 주문내역에서 신청 또는 고객센터 ☎1600-8731 (배송중 및 배송완료 상태에서만 신청 가능합니다.)
반품신청 완료 시 우체국택배를 통해 기사님이 직접 방문수거 예정이며, 제품 검수 과정에서 반품 사유가 일치하지 않을 시 반품거부로 진행될 수 있으며, 이로 인해 발생되는 추가 배송비는 고객님 부담입니다.

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• - 해당 제품의 고유한 특성 또는 제품 수령 후 고객님 과실로 인한 문제일 경우

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